本人购置豪华版新能源车辆，车辆宣称具备军工品质及L2级智能驾驶功能，车辆曾在十四天内出现两次自动刹停功能触发记录，本次危险工况下自动刹车功能完全失效。车辆出现行驶熄火，中控大屏黑屏，智能驾驶功能异常退出，制动失灵，方向盘转向卡死等多项严重故障，厂家未引入第三方检测机构，仅凭内部检测判定故障全部为人为原因，厂家需出具判定人为故障的有效证据。本人持有销售及客服沟通录音，管理人员实测视频，相关资料均可证实官方宣传车辆具备自动刹车与避让功能，关键安全工况下安全功能失效，存在严重安全隐患。故障出现后厂家持续推诿扯皮，刻意推卸责任，在本人准备发送律师函维权期间，私下联动保险公司要求本人撤销投诉，且以法务部门施压；厂家未经车主许可擅自维修车辆，后期又私自将车辆拖回本人住所，无前置有效证据解释车辆出现熄火，黑屏，刹车失灵，智驾失效的故障原因。该车企为国有央企，存在大量同类网络投诉，地方保护性干预导致车主维权困难，高价购入的车辆存在严重质量问题，企业缺乏责任担当且内部管控存在漏洞。该品牌多地门店已撤网关停，本人提出以下维权疑问及诉求：一，同款车型已发布官方召回信息，需明确本次故障是否属于批量通病；二，书面解释车辆行驶中无故熄火的根本原因；三，说明中控大屏突发黑屏故障诱因；四，解释智能驾驶功能无故失效退出的问题；五，质疑厂家无第三方检测，私自判定人为故障的合规性；六，该车轮胎胎壁单薄存在安全隐患，要求厂家给出优化方案；七，置换补贴需经政务热线介入才完成发放，流程违规；八，购车承诺赠送的铝合金地板至今未履约交付；九，贷款贴息优惠长期未兑现；十，本人全程留存录音，视频等完整证据，请依法保障消费者合法权益，严肃处理。

你可以去车库实验室投诉。

希望厂家能够高度重视这一情况，迅速采取有效的解决方案，对车辆进行全面的检测和维修，确保车主们能够安心、放心地驾驶，维护品牌的良好形象和声誉。