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岚图追光车辆功能与官方宣传不符

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发表于 2026-05-26 08:12

    本人2025年6月购入岚图追光,该车上市官宣天元架构、OIB硬件支持升级,智驾可拓展激光雷达;承诺开放软件接口300+、未来升级至600+。本人完全基于以上官方核心宣传卖点才购车,不然不会选这辆车,实际车辆与官车宣严重不符,厂家明确告知硬件无法升级、无激光雷达拓展方案,软件接口也未按承诺开放,宣传承诺全部落空。车企明知无法兑现相关配置与功能,仍刻意夸大宣传、抬高售价、诱导消费者下单,主观存在故意隐瞒与销售欺诈。违反《广质告法》第28条(虚假广告)《消费者权益保护法》第55条(欺诈,退一赔三)《消费者权益保护法》第二十条(禁止虚假宣传)《消费者权益保护法》第二十三条(质量担保承诺)我有完整证据链:官方宣传页、直播回放、合同、实车网检测、沟通记录。 诉求:要求官方公布软硬件升级计划并兑现承诺,否则依据《消费者权益保护法》第五十五条就欺诈行为进行三倍赔偿。这是央企车企公然欺诈,性质恶劣,我要求立即受理、书面回复,否则持续在各大平台举报并曝光。

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发表于 2026-05-26 08:48

岚图追光功能与宣传不符属于虚假宣传问题。消费者购买车辆是基于厂家宣传的功能配置,如果实际交付的车辆减配或功能缺失,这严重侵犯了消费者的知情权和选择权。建议车主保留购车时厂家宣传资料的截图和视频证据,与4s店和厂家交涉要求补齐承诺的功能或给予相应补偿。必要时可通过车库实验室投诉或向市场监管部门举报

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发表于 2026-05-26 10:24

比较常见的问题了,这情况希望厂家可以尽快处理一下

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发表于 2026-05-26 12:01

不少车主都有反应的啊,不知道这个厂家是怎么解决的?