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途虎养车诱导欺瞒过度维修保养

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发表于 2026-05-25 07:29

5月分去途虎做个小保养,技师跟我说摆臂断了,叫我过来看,我过去看后我说看不清哪里断了。随即他拿手机照给我看还是看不清。我问技师这种情况明年再换行不行他说建议更换,不换的话会导致轮胎脱离松动,橡胶老化随时可能整个断裂的各种危险。通过技师的专业误导后我同意了签字确认报价,花费720元。

保养完成技师提交报告单中附图两张摆臂异常,我才真正看清,技师所说的断裂。实际仅为正常老化/轻微裂缝无需更换,车辆才开到39400公里。

途虎养车拿签字确认监控视频推诿。签字确认证明存在“诱导强制消费”:门店技师利用我不懂车,将小毛病夸大成大修(例如将摆臂橡胶处正常轻微裂缝说成需要更换整个总成,误导消费者高额消费) 签字虽然是凭证,但如果签字前商家没有尽到真实、全面的告知义务,甚至故意夸大故障,侵犯了消费者的知情权。

[本帖最后由 车库实验室 于 2026-05-25 08:31 编辑]

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发表于 2026-05-25 08:51

途虎养车诱导欺瞒过度维修保养的行为令人愤慨。作为国内知名汽车服务平台,本应诚信经营服务车主,如今却利用信息不对等诱导车主做不必要的维修项目,不仅浪费车主金钱还可能对车辆造成损伤。这类行为损害了整个汽车后市场的信誉。建议受害车主保留相关证据和维修记录,向消费者协会投诉举报途虎的过度维修问题,同时通过车库实验室曝光此类不良行为,让更多车主免受其害

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发表于 2026-05-25 09:42

途虎官方客服认可门店诱导消费的行为,促使门店肆无忌惮的专挑不懂车群体进行欺瞒,过度维修。曝光途虎养车的不良销售模式,途虎主营是推销配件吗?

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发表于 2026-05-25 09:45

本人于2026年5月6日在途虎养车(永康长城西大道)工场店进行车辆保养。技师在检查过程中,利用信息不对称(我不懂车),诱导消费的本质,通过故意夸大车辆故障(下摆臂断裂,实际仅为正常老化/轻微裂缝无需更换)

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发表于 2026-05-25 15:35

特此声明:5月25日下午3点,途虎养车官方已经给我退款300元,双方达成一致。

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发表于 2026-05-25 16:29

到途虎也就换换机油,记住,最好不要他们乱检查,