5月10日在青岛xx别克门店试驾购车，销售服务态度敷衍。双方书面约定价格不满意可全额退定金，本人按约定申请退款后，门店无故拒绝履约，还提出不合理附加条件。多次致电厂家客服反馈，始终未有实际处理结果，套路太多，避雷！！！

别克违背约定扣押购车定金不退，这是典型的侵害消费者权益行为。定金和订金法律性质不同，但无论哪种厂家违背约定就应该退还。别克4s店扣押定金的做法既不合法也不道德，消费者在购车过程中本就处于弱势地位，再被扣押定金更是雪上加霜。建议车主保留定金协议聊天记录等证据，向市场监管部门投诉举报，同时通过车库实验室曝光此类行为，用法律武器维护自身权益

跟你遇到同样的情况，他们违约了，还一直扯皮。不愿意退定金。别克都这尿性吗？你的退了吗？