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魏牌VV7 3G退网还能处理吗?

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发表于 2026-05-13 07:15

    魏牌VV7 3G退网 车极联网功能受限,车辆购车时原厂配备手机APP远程控制、车辆定位、车况查询等车联网功能,使用一直正常。近期该功能突然无法使用,经4S店检查告知是车辆3G网络退网导致模块失效,并非车辆质量问题、人为损坏或故障。4S店要求我自费1200元左右更换4G模块才能恢复功能。我认为该要求极不合理:1.功能为原厂标配,并非我后期加装;2.功能失效是网络环境变化导致,非车主责任;3.购车时厂家宣传车联网相关服务长期可用,现在因硬件设计问题导致功能作废,不应由车主承担费用。同样的问题车库实验室上已经有不少车友反馈,现要求:长城汽车厂家免费为我更换4G车联网模块,恢复车辆原厂车联网功能使用。

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发表于 2026-05-13 07:26

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2026-05-13 08:01

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2026-05-13 08:01

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2026-05-13 08:02

这是这款车的通病吧,我看车库实验室上也有这款车的同样问题的投诉,但是厂家一直都还没解决。

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发表于 2026-05-13 08:14

工信部2019年就明确推动3g退网,长城2017年后还在用3g模块且没预留升级方案,这叫设计缺陷+未尽告知义务。

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发表于 2026-05-13 09:13

3g退网导致车联网功能全部失效,让车主自费1200换4g模块?这不合理!车联网是原厂标配功能,购车时承诺长期可用,现在因硬件设计只支持3g就报废了,凭什么让消费者买单?车库实验室上大量车主反映同样问题,长城汽车应该免费升级4g模块,这是你们的产品设计缺陷,不是车主的责任!

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发表于 2026-05-13 11:11

反馈近期不少啊,但是厂家一直也没有回复,厂家应该给个说法