近日，车主赵先生反映，2020年他花费约60万元在北京一家4S店购买了一辆林肯飞行家，购车后不久便出现前机盖行驶中异常开启、车辆报警的问题。历经五年多在4S店维修多次，更换过机盖、机盖锁、拉线、水箱框架等前部全套部件，甚至厂家工程师多次上门调试并定制专用锁具，但故障始终未能彻底解决。

今年3月，赵先生驾车行驶时，前机盖再次毫无征兆地报警弹开。受惊吓分神的他，为避让前方电动车发生剐蹭，随后车辆失控撞上路边电线杆，导致车辆大灯、后视镜严重损坏。事故发生后，赵先生将车送至涉事4S店，明确拒绝在机盖故障未彻底解决前维修其他损伤，并提出“彻底修好车辆、退车或换车”的诉求。然而，4S店以“多次试车未复现故障”为由拒绝。

5月4日，针对此事，涉事4S店工作人员对记者表示，多次试车未复现故障，车辆后台数据显示事故发生后才出现机盖开启，并非机盖开启引发事故，无法满足车主诉求，双方至今未能达成一致，目前车辆仍在涉事4S店存放。

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