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岚图FREE配搭硬件无法升级还能解决吗？

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发表于 2026-04-29 07:24

宣传功能未兑现、硬件升级限制、车机功能缺失、APP无法适配、智驾配置减配 投诉内容： 本人为岚图FREE+乾崑版车主，购车时依据岚图官方宣传，该车搭载华为乾崑高阶智驾、支持硬件迭代升级、配备华为全套智能座舱生态、可正常使用乾崑专属APP及华为高阶语音大模型。但车辆实际使用中多项宣传内容完全未落地，多项核心功能缺失，严重侵害消费者权益，具体问题如下： 官方拒绝提供896线激光雷达升级服务。同系列同乾崑智驾体系车型可升级896线激光雷达，唯独岚图FREE+车型被区别对待，无法升级，原车192线雷达感知能力有限，高阶智驾体验大打折扣，违背硬件可升级迭代的宣传承诺。 无侧向、后向激光雷达官方加装改装方案。车辆仅配备单颗顶置激光雷达，侧后方感知存在巨大盲区，变道、倒车、复杂路段通行时智驾辅助存在安全隐患，厂家迟迟不推出补齐硬件的改装方案，目前该问题车库实验室上已经有不少车友反馈，希望厂家能够重视处理。

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发表于 2026-04-29 07:45

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

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发表于 2026-04-29 08:09

这种造车新势力还真是不行，现在出了很多的新品牌，一点造车的经验都没有，考虑的也不多，质量太没保障了。

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发表于 2026-04-29 08:14

不仅损害用户信任，更将影响品牌口碑。建议岚图尽快明确升级方案、建立沟通渠道，以实际行动回应车主诉求。

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发表于 2026-04-29 08:22

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2026-04-29 08:23

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2026-04-29 08:24

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。

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发表于 2026-04-29 08:25

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

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发表于 2026-04-29 10:10

这玩意可不好升级，当初造车时候可没考虑这么多

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发表于 2026-04-29 10:36

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

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