于2026年3月23日在交付中心完成提车手续并验收车辆。4月25日凌晨00:04分，本人前往充电站尝试充电，充电插头插入车辆6秒后，车辆无法正常使用并跳出故障码。故障码共4条，分别为车动力电池切断提醒、电动系统异常、动力蓄电池异常及电动助力转向系统异常。本人第一时间联系小鹏官方平台客服协助处理，尝试断电重启仍无法解决问题，随后按要求叫拖车将车辆拖至附近售后门店。次日质（4月25日）早上，工作人员电话告知需检查车辆问题，本人前往门店配合售后处理。等待一天后，小鹏售后门店工作人员称问题是因充电6秒导致，并表示这不是小鹏汽车质量问题，拒绝履行三包义务。网本人要求其出具书面证明确认车辆非质量问题，但截至今日4月27日，对方仍未提供相关书面证明。现阶段诉求为：购车刚满一个月，车辆出现严重质量问题，要求更换车辆，但目前尚未得到任何解决方案。

这是这款车的通病吧，我看车库实验室上也有这款车的同样问题的投诉，但是厂家一直都还没解决。

这问题挺严重的，希望能尽快处理吧

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试

小鹏的车问题就是不少，而且还很严重~