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二手车平台不退定金 至今没有回复

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发表于 2026-04-27 15:15

2025年9月26日在瓜子二手车看到一款比亚迪秦，并线上瓜子二手车APP交了看车订金1000元，当时销售顾问说到时看了车，不想要可以退还这1000元订金，2025年9月29日亲自去现场看了车，发现和预期的不一样，所以和销售顾问说不要了，销售顾问说可以网上申诉会原路退还，我信了，当天APP上点了申诉退还订金，第二天显示申诉失败，订金无法退还。要求退还1000元订金。现在7个月过去了，没有任何回复！

我们消费者的权益，还能怎么维护？

[本帖最后由 车库实验室 于 2026-04-30 12:54 编辑]
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发表于 2026-04-28 07:42

定金都不退，这可太让车主闹心了！不仅打乱了用车计划，还让人心里没底，厂家得赶紧给个准信，拿出解决方案，不然真会影响口碑。

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车库实验室用户3890288

广告打了响，实际就是根本没有口碑

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2026-04-28 14:20

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发表于 2026-04-28 08:22

瓜子二手车太坑！交订金时说可退，看完车申诉却失败，7个月过去仍未退款，消费者权益何在！

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车库实验室用户3890288

以后别去瓜子二手车了，欺诈！

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2026-04-28 14:19

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发表于 2026-04-30 16:28

这事儿让经销商的名声有点受损啦。希望他们赶紧重视起来，好好解决，给消费者一个能接受的答复和办法，别再让人闹心了。

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车库实验室用户3890288

我感觉没有受损，人家至今没有搭理过咱们

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2026-04-30 17:51

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发表于 2026-05-01 19:55

这个得怎么举报才有效果我这个也是交了2000定金，也申诉失败也没有退款

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发表于 2026-05-06 10:39

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

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