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firefly萤火虫购车时销售隐瞒改款信息

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发表于 2026-04-21 07:56

    关于蔚来汽车隐瞒改款信息,欺诈消费者的投诉本人实名投诉蔚来汽车恶意隐瞒车型改款信息,诱导消费者购车,严重侵害消费者合法权益,具体情况如下,2026年3月26日,我到蔚来门店咨询购车,因担心刚买车就遇改款贬值,多次反复向对接销售确认车型是否会短期更新增配,销售明确承诺短期内绝无改款,配置升级计划,让我放心购买。出于对蔚来品牌及销售的信任,我最终确定选购2025款萤火虫发光版车型,中途还断用补贴名额促使我购车,2026年3月26日我完成了订车手续,2026年4月3日我完成了全部购车,提车手续,从签约到付款提车的整个流程,门店及销售全程未提及任何车型即将更新增配的消息。完全未履行消费者告知义务。我刚提车满心欢喜,仅仅过去短短的4天,蔚来就彻底打破承诺。2026年4月7日,蔚来发布萤火虫新款车型,实现增配不加价,新款搭载多项实用核心配置,用车体验远超我刚购买的车辆,售价却与我购车价完全一致,短短几天时间,我刚买的车直接沦为老款,花同样的钱却只能享受低配,蔚来此举明显是刻意隐瞒信息,诱导消费者仓促购车,属于赤裸裸的消费欺诈。

[本帖最后由 车库实验室 于 2026-04-21 09:42 编辑]

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发表于 2026-04-21 07:59

这种造车新势力还真是不行,现在出了很多的新品牌,一点造车的经验都没有,考虑的也不多,质量太没保障了。

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发表于 2026-04-21 08:03

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2026-04-21 08:03

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2026-04-21 08:18

蔚来作为知名车企,应正视问题,积极回应车主诉求,给予合理补偿,以维护品牌形象和消费者信任。

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发表于 2026-04-21 09:51

销售可能是真的不知道,这问题你应该去找厂家,厂家不管的话直接投诉

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发表于 2026-04-21 10:03

看见好多人反馈过了,希望能尽快处理吧

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发表于 2026-04-21 10:04

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊

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发表于 2026-04-21 11:31

这个问题的投诉确实不少,厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案,不要让车主着急。

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发表于 2026-04-21 12:59

不少车主都有反应的啊,不知道这个厂家是怎么解决的?