firefly萤火虫购车时销售隐瞒改款信息
点击0|回复0
发表于 2026-04-21 07:56
关于蔚来汽车隐瞒改款信息,欺诈消费者的投诉本人实名投诉蔚来汽车恶意隐瞒车型改款信息,诱导消费者购车,严重侵害消费者合法权益,具体情况如下,2026年3月26日,我到蔚来门店咨询购车,因担心刚买车就遇改款贬值,多次反复向对接销售确认车型是否会短期更新增配,销售明确承诺短期内绝无改款,配置升级计划,让我放心购买。出于对蔚来品牌及销售的信任,我最终确定选购2025款萤火虫发光版车型,中途还断用补贴名额促使我购车,2026年3月26日我完成了订车手续,2026年4月3日我完成了全部购车,提车手续,从签约到付款提车的整个流程,门店及销售全程未提及任何车型即将更新增配的消息。完全未履行消费者告知义务。我刚提车满心欢喜,仅仅过去短短的4天,蔚来就彻底打破承诺。2026年4月7日,蔚来发布萤火虫新款车型,实现增配不加价,新款搭载多项实用核心配置,用车体验远超我刚购买的车辆,售价却与我购车价完全一致,短短几天时间,我刚买的车直接沦为老款,花同样的钱却只能享受低配,蔚来此举明显是刻意隐瞒信息,诱导消费者仓促购车,属于赤裸裸的消费欺诈。

下一主题:投诉蔚来萤火虫欺瞒消费者车型更新换代


京公网安备: