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23款途观L四个轮毂氧化 说是剐蹭导致的

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发表于 2026-03-25 12:00

请问大家，找4s店，人家一句话说是剐蹭导致的，不给我换轮毂，还在保修期，请问这怎么解决，怎么定损，怎么质检，有换过的朋友吗

[本帖最后由 车库实验室 于 2026-03-25 13:20 编辑]
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发表于 2026-03-25 13:28

太让人寒心了，这样的事情建议继续反馈

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发表于 2026-03-25 20:14

这。。。看上去就是剐蹭的

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发表于 2026-03-26 07:14

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

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发表于 2026-03-26 07:47

这一问题对经销商的声誉造成了一定的负面影响。希望经销商能够尽快重视并妥善处理这一问题，给消费者一个满意的答复和解决方案。

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发表于 2026-03-26 08:22

以剐蹭为由拒换轮毂，可要求出具质检报告，证明氧化确由剐蹭导致，否则应按保修政策免费更换。

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发表于 2026-03-26 10:14

这事说真的不好判断啊

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发表于 2026-03-27 11:28

四个轮毂都有，我就发了一张

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