积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

一汽丰田亚洲龙左前半轴防尘套漏油

点击0|回复0

发表于 2026-03-23 08:08

    一、车辆信息:品牌车型:一汽丰田亚洲龙双擎;购车时间:2024年2月29日;行驶里程:2.8万公里;车辆状态:仍在质保期内(3年/10万公里)。二、问题描述:车辆在售后保养过程中,发现左前半轴防尘套漏油。该车尚在厂家质保期内,此故障属于车辆零部件质量问题。三、售后拒保情况及理由:售后称漏油穿孔“一般是行驶过程中外力导致”,拒绝提供保修服务,要求本人自费维修,费用合计1406元,其中材料费(防尘套862元+大螺母44元)、工时费500元。事实反驳:漏油位置位于底盘内侧,外层有三角臂等结构保护,正常行驶中不可能发生刮碰。售后未提供任何底盘撞击痕迹或外力作用的客观证据,仅以口头推测拒绝履行保修义务。四、投诉诉求:1.售后/厂家按保修政策免费更换左前半轴防尘套及相关配件;2.维修产生的工时费由厂家承担;3.因拆装半轴导致的变速箱油渗漏,由厂家免费补充。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-03-23 08:11

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-03-23 08:11

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-03-23 08:16

 这是这款车的通病吧,我看车库实验室上也有这款车的同样问题的投诉,但是厂家一直都还没解决。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-03-23 08:23

一汽丰田应正视问题,优化防尘套材质与安装工艺,同时强化售后责任认定,避免以模糊理由损害消费者权益,否则将进一步削弱品牌信任度。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-03-23 10:11

根据漏油程度选择对应方案,初期问题可通过小修解决,严重时则需要更换部件

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-03-23 10:23

这个问题看样子是质量有问题,看看有没有什么好办法解决,解决不了或者不满意可以来投诉试试

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-03-23 10:44

现在车的价格下来了,这些问题也就正常了

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-03-23 11:39

之前就有车友反馈过了,看来是厂家一直没给处理啊,也不知道还要等到什么时候才能处理