本人自2024年12月购买这款25款宋plus dmi 112尊贵型，前期公司有车自己比较少使用，25年中期开的多就发现行车时方向不会自行回正，导致车辆无法自行直行，在这里我首先排除路面问题，因为在任何的场景都是一样。晚上使用近光灯左大灯散光这两个问题一直在售后折腾，期间在售后进行索赔，经售后检查进行方向机管柱和左大灯总成更换，第一次更换后打了转弯方向机完全不会回换回原车，大灯更散光又换回原车，第二次更换后也是无法自行回正换回原车，更换左大灯总成也是散光换回原车，第三次更换左大灯总成也是散光换回原车，售后师傅是很热情，也很认真，我对售后的师傅没有意见，但是这配件真的不行，低速还好一点，越高速就越明显，每次拐弯或者路面需要打方向后，就差那么一些方向盘就不愿意回，就要双手左右迁就摆直，每次开完车都会感觉手累，作为三十多年驾龄的我也开过不少低端和中端车辆，基本每天也都需要开车出行的我从来就没有这种累手的感觉，毕竟比亚迪更新换代已经25款新能源车，我不明白这方向回正怎么就这么难？作为比亚迪品牌也是国货产品，在国内也是大品牌，多次打400售后客服投诉配件质量问题，但是从来没有得到400回复以及解决问题，由于车辆方向机管柱已经来回拆装四次，就算螺丝拧多了也可能滑牙，毕竟也是十几万的国货产品，现本人建议厂家为了自身品牌形象加强配件管理，严控配件质量给本人车辆进行一个正常的配件更换，如果不能解决行车时方向不能自行回正题就理应退车退款。同时也希望国货品牌越做越好，质量越做越强。

已经投诉四次了，每次通过后厂家秒受理，一分钟不到秒回复，但是自投诉至今从来没有厂家任何人员以及售后和本人联系，这样的质量，这样的售后，这样无视车主的行为令人失望至极！

店大欺客

觉得在售后这方面还是需要多加强一下服务，不然真的不行

这一问题对经销商的声誉造成了一定的负面影响。希望经销商能够尽快重视并妥善处理这一问题，给消费者一个满意的答复和解决方案。

比亚迪现在牛逼的很，你去哪里投诉都没用，我也是一直在投诉，一直在被无视