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奥迪Q7还在质保期内座椅就开裂了

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发表于 2026-03-06 07:37

    刚买半年的进口奥迪Q7，主副驾真皮座椅就开裂了，车辆在质保期且无改装、事故、人为损坏。2025年2月到店索赔，因4S店灯光暗、设备差，照片视频没拍清真实问题，厂家竟只赔副驾拒主驾，还不让重检。按三包规定真皮座椅属质保范围，现申请行政介入，要求重检并完整上报，同副驾待遇免费换主驾皮质，同时书面说明拒赔理由。

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发表于 2026-03-06 07:49

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

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发表于 2026-03-06 08:00

 这是这款车的通病吧，我看车库实验室上也有这款车的同样问题的投诉，但是厂家一直都还没解决。

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发表于 2026-03-06 08:10

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2026-03-06 08:11

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2026-03-06 08:16

积极响应车主诉求，而非以“外力导致”等理由敷衍。唯有正视问题、妥善解决，方能维护品牌形象，重获消费者信任。

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发表于 2026-03-06 08:34

在某些质量问题上还需加强，车企要承认不足努力提升制造工艺和品质控制，以确保用户体验。

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发表于 2026-03-06 10:52

这情况估计不好处理

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发表于 2026-03-06 11:06

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条，质保期内非人为损坏的质量问题应免费维修或更换

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发表于 2026-03-06 11:15

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

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