花20多万落地的顶配车，如今却什么都不管，服务实在是太差了！已经在车库实验室提交投诉了！当初第一次支持比亚迪，提车才两周就出荣耀版，老款直接停产，后续一年三款的迭代让车的保值率暴跌。

现在官方推送OTA升级，同系列的精英、豪华、尊贵、尊荣型都有份，唯独顶配旗舰型被排除在外，这不是明摆着区别对待吗？找客服就只会让等，厂家回复也只是套话，没有任何实际解决方案。花更多的钱，却享受不到同等的服务，比亚迪这样对待老车主，真的寒了心，只求车库实验室的投诉能有回应，让比亚迪给旗舰型车主一个说法，要么立刻推送OTA，要么明确具体升级时间！

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊