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smart精灵#1蓄电池损坏4S店不给处理

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发表于 2026-02-12 07:18

突然提示动力故障，拖去4S店检修，说是12V蓄电池坏需自费，还甩锅“人为使用不当”。可APP早有低电量预警，长途后也出问题，两保未提异常，AGM电池16个月就挂疑为缺陷。售后群里敷衍不答，要求免费换新并全检！

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发表于 2026-02-12 07:25

如果不能解决问题的话，还是继续车库实验室进行投诉吧，就不信不解决问题。只有依靠网络的力量才能让厂家重视问题。

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发表于 2026-02-12 07:27

车辆存在质量问题不怕主要是厂家应该尽快地解决好车辆的问题，不要让广大的车主的车带病上路才好，厂家尽快解决吧。

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发表于 2026-02-12 07:29

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

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发表于 2026-02-12 08:00

这是这款车的通病吧，我看车库实验室上也有这款车的同样问题的投诉，但是厂家一直都还没解决。

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发表于 2026-02-12 08:04

smart品牌若继续以“踢皮球”态度应对，不仅损害消费者权益，更将透支品牌信任度，最终失去市场竞争力。

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发表于 2026-02-12 08:07

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2026-02-12 08:08

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2026-02-12 11:26

蓄电池如果自费也挺贵的吧

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发表于 2026-02-12 13:26

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

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