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小米YU7过减速带异响 售后多次处理未解决

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发表于 2026-02-06 06:57

    我于2025年8月15日提车初期即发现车辆存在异响,但因时间原因未能第一时间处理。2025年11月1日前往4S店处理异响,维修了两个后门,取车后异响仍存在,主要表现为车辆通过减速带时出现类似“塑料袋”摩擦声;2025年11月14日再次到4S店处理仍未解决。2026年1月11日第三次到4S店处理,维修了两个前门,4S店同时发现/反馈音响音量开到约70%时右侧两个车门门板及后翼子板会出现共振声音,并且维修后过减速带异响依旧存在;2026年1月17日第四次到4S店处理一天,4S店未发现异常,并解释音响70%时右侧门板/后翼子板共振属于正常现象,其他车辆可能更明显,继续拆修可能导致异响更严重,当日试车从08:30持续至约14:00–15:00,4s店未发现声称未发现异响无法处理。随后2026年1月29日异响升级为共振颤音,我于2026年1月31日第五次将车辆送至4S店维修,维修了右后车门门板,取车后共振颤音曾短暂消失,但过减速带异响仍未解决;在第5次维修后不足一周的2026年2月4日,共振颤音再次出现。目前小米汽车官方回复“一切以现场4S店为主”,将问题推回门店,但4S店多次维修仍无法有效修复,导致问题在官方与门店之间反复流转形成推诿式闭环。我的诉求非常明确:请尽快彻底修复车辆异响及共振颤音问题,并提供明确、有效、一次性解决的处理方案,避免我继续反复进店、长时间试车却无法解决问题而浪费时间;我已为处理该问题投入大量时间成本,但截至目前问题仍未得到解决。

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发表于 2026-02-06 07:02

这一问题对经销商的声誉造成了一定的负面影响。希望经销商能够尽快重视并妥善处理这一问题,给消费者一个满意的答复和解决方案。

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发表于 2026-02-06 07:10

如果不能解决问题的话,还是继续车库实验室进行投诉吧,就不信不解决问题。只有依靠网络的力量才能让厂家重视问题。

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发表于 2026-02-06 07:11

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2026-02-06 07:36

这种造车新势力还真是不行,现在出了很多的新品牌,一点造车的经验都没有,考虑的也不多,质量太没保障了。

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发表于 2026-02-06 07:48

现在都是靠售后修车赚钱,故意打法律擦边球的车,然后修车赚钱,这种企业不能容忍,一定要拿起法律的武器维护消费者权益!

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发表于 2026-02-06 07:54

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2026-02-06 07:54

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2026-02-06 08:13

小米汽车若想赢得消费者信任,需正视品控漏洞,优化售后流程,避免让“科技感”沦为“问题感”的遮羞布。

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发表于 2026-02-06 08:21

好多说要换减震器的?这新车质量这么差劲吗?