比亚迪秦PLUS，轮胎存在吃胎现象，车身也有生锈的状况，发动机还会自行启动。针对这些故障，我多次将车辆送去维修，然而问题始终未能得到解决。在实在没有其他办法的情况下，我在车库实验室进行了投诉。之后，经过与售后方面友好且诚恳的协商，最终售后答应按照车辆折损情况办理退车事宜。

能说下退车退了多少钱？是按照什么情况退的？