新款蔚来ES8新车提车3天座椅塌陷官方推诿称材质正常现象强烈诉求合理解决方案及权益保障。2026年1月21日，我正式提走蔚来ES8新车，开了几十公里归家后，就出现座椅塌陷。发现问题的第一时间，我便发起一键维保，同时打400官方投诉、联系官方服务群。1月22日，预约到维保中心，经过两个多小时检查后，售后告知该问题他们上报总部，等待总部消息之后给我答复。1月23日，接到蔚来相关人员的反馈，意思座椅塌陷问题归咎于Nappa真皮材质，声称此现象为“正常情况”，并非产品质量问题。但是这个问题我在车库实验室看到不少车友反馈，希望厂家能够重视处理。

这个问题不少车主都有反应的啊，不知道这个厂家是怎么解决的，看来厂家对这个问题还是不够重视。

这款车的质量问题还是不少的，为什么这款车的质量总是让人不放心，厂家怎么就不重视质量呢？希望问题得到尽快解决吧，别让消费者寒心。

这是这款车的通病吧，我看车库实验室上也有这款车的同样问题的投诉，但是厂家一直都还没解决。

塌陷常伴随座椅变硬、横梁突出、设计缺陷致腰部疲劳等问题，严重影响驾乘体验。需提升售后响应速度，避免“建议买坐垫”等敷衍处理。

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊