2025年9月26日在瓜子二手车看到一款比亚迪秦，并线上瓜子二手车APP交了看车订金1000元，当时销售顾问说到时看了车，不想要可以退还这1000元订金，2025年9月29日亲自去现场看了车，发现和预期的不一样，所以和销售顾问说不要了，销售顾问说可以网上申诉会原路退还，我信了，当天APP上点了申诉退还订金，第二天显示申诉失败，订金无法退还。要求退还1000元订金。现在4个多月过去了，没有任何回复！

我们消费者的权益，还能怎么维护？

我1年内2次在辽宁顺智4s店更换了电池包，更换完的电池包铭牌上明确标注额定容量为135ah，而实际换完电池后店内实测不到100ah，约原车电池容量的70%左右，后经再三追问，比亚迪顺智4s店王经理承认了，给我更换的电池是依据我车的使用年限匹配的衰减电池，容量是不够我的原车容量标准的，实际容量只要不低于我所换下来的电池包容量就可以按照合格品出厂，现可以断定比亚迪厂家为了降低售后成本，故意生产、偷换标准、检测报告造假，合格证造假，虚假标注铭牌、以次充好、恶意欺诈消费者，严重违反了中华人民共和国产品质量法的规定，生产销不合格产品。现在我要求国家市场监督管理部门进行立案调查，对这种系统性的违法行为做出严肃处理，处罚结果要对社会公布，同时由于比亚迪厂家售后更换的电池全部使用了二手回收、劣质、一致性非常差的电芯进行生产，配上与原车一致的铭牌应对检车和检查。这种不合格的电池产品，对所有更换电池的车主造成极大的安全隐患，容易发生车辆短路起火，行驶中突然断电等重大安全事故，我要求在国家市场监督管理局的指导下召回全部不合格电池，并对比亚迪厂家做巨额罚款，并追究相关领导的法律责任。

这事儿让平台的名声有点受损啦。希望他们赶紧重视起来，好好解决，给消费者一个能接受的答复和办法，别再让人闹心了。

看来这是死了心不给你退啊