积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

小米YU7购车订金厂家不予退还

点击0|回复0

发表于 2026-01-13 07:33

    海口南海大道小米销售中心看yu7标配,现场没有白色现车,接待的销售员说内网刚发布有白色的现车并现场诱导从小米app操作预订,交付定金5000元。当天在返回的途中经家人反馈此车不好的问题及反对购买,遂联系小米汽车销售员退还定金,遭拒绝说不是他们收的定金退不了,对于小米此番行为我该如何维权才能拿回定金。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-01-13 07:42

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-01-13 07:52

这个问题不少车主都有反应的啊,不知道这个厂家是怎么解决的,看来厂家对这个问题还是不够重视。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-01-13 07:52

不知道售后有没有积极的处理态度,态度决定一切。怎么觉得这个品牌好多车都有问题,难道真的是通病吗?还好当初没有买这款车。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-01-13 08:10

这种销售订金的问题是真不好解决,买车的时候销售都答应,到退订的时候就故意拖着了,能不退就不退。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-01-13 08:20

小米作为跨界车企,更应注重平衡营销与消费者权益保护,而非以“格式条款”转嫁风险。此举虽短期保障资金流,但长期将消耗品牌信任。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-01-13 08:23

小米的投诉怎么看厂家没有后续反馈呢?

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-01-13 10:04

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-01-13 10:52

不应该买这个牌子的

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-01-13 14:30

购车订金厂家不予退还这确实不合理,这情况还挺多的