旅行者七速双离合，5月份就已完成ota推送官方层下来通文说9月份预计但是9月份为实现，然后打电话给客服说11月份，但11月份也没有完成然后说预计12月份，现在12月份还没有完成，然后刚才给他打电话说他现在已经开始测试，我问有没有联系到上面投诉电话没有，只能联系到他们客服那里。但是客服又解决不了事情，我不知道，这不就是把客服甩在前面吗？我就想问。他们官方就是这样的不作为吗？大几万块钱。我为什么要加这个大几万？我不就想说更好的服务吗？搞半天更好的服务没有，反而让自己成为更憋屈的人。这个问题我看车库实验室已经有不少投诉了。

这个问题已经严重影响日常用车了，厂家的售后一点都没看出有负责的态度，真是欺负弱势群体！

我是比亚迪唐ev600d车主，2024年和2025年，我1年内先后两次在沈阳顺智比亚迪4s店更换了电池包。厂家欺骗我说是新电池，但实际都是翻新电池，用的回收旧电芯换个新壳和外包装写上新的生产日期冒充新电池，实测容量不到原车电池包容量82.8度电的70%，投诉后厂家回复承认是衰减电池，是按照车的使用年限匹配不同衰减度的电池。这种行为严重违反国家汽车三包法中第16条之规定，三包期内更换零部件质量应不低于原厂配置标准的规定。比亚迪厂家这种行为是故意欺骗消费者的无耻行为!是比亚迪引领的行业潜规则和内幕。我号召一切有正义感的车主们行动起来，与这种无耻的欺骗行为做坚决斗争!