极氪009 2024款承诺未兑现车，核心功能迟迟不推送，老车主合理升级诉求质无回应。本人于2024年8月9日在极氪家网订购2024款极氪009，购车核心决策基于品牌官方公开承诺。现因极氪多次违背承诺、漠视老车主权益，特发起投诉，具体诉求如下：一、违背“一年内不改款”承诺，涉嫌误导消费。2024年8月极氪009 2024款发布时，极氪CEO安聪慧明确承诺该车型一年内不改款。然仅时隔5个月，2025年1月极氪便推出极氪009选配智能辅助驾驶的新版本。该版本新增智能辅助驾驶配置且存在外观重大调整，本质属于改款，与官方承诺严重相悖，误导本人及同期车主购车决策。二、核心功能承诺落空，逾1年未推送。购车时极氪发布会明确官宣，极氪009将陆续推送城区NZP辅助驾驶、记忆泊车等核心智能功能，上述功能是本人选购该车型的重要考量因素。但截至投诉当日，距离购车已逾1年，相关承诺功能仍未向2024款车主推送，车辆核心智能体验严重缩水。三、老车主升级诉求被敷衍，无后续跟进。2025年极氪9X上市时，曾推出老车主20000元增购政策。后针对极氪009老车主升级需求，发起1500人众筹升级活动，明确老车主可支付18500元升级相关智能功能（2025年推出的选配版本已完整支持上述功能）。但2025年12月30日极氪仅告知众筹失败，后续便无任何跟进方案，无视老车主合理升级诉求。综上，本人强烈要求极氪官方正视老车主权益，立即履行以下诉求之一：①尽快为2024款极氪009推送城区NZP辅助驾驶、记忆泊车等承诺未兑现的核心功能；②正式公布上述缺失功能的推送及升级具体进度时间表，明确节点且公开可追溯；③提供对应硬件升级方案（参照2025年选配版本硬件标准），满足老车主功能升级需求。

这也拿它们没办法啊

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。

厂家得替老车主多想想，搞点实在办法平衡大家利益，别寒了老客户的心，这样才能保住招牌和名声。

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。