2025年9月26日在瓜子二手车看到一款比亚迪秦，并线上瓜子二手车APP交了看车订金1000元，当时销售顾问说到时看了车，不想要可以退还这1000元订金，2025年9月29日亲自去现场看了车，发现和预期的不一样，所以和销售顾问说不要了，销售顾问说可以网上申诉会原路退还，我信了，当天APP上点了申诉退还订金，第二天显示申诉失败，订金无法退还。要求退还1000元订金。现在3个多月过去了，没有任何回复！

我们消费者的权益，还能怎么维护？

我这个4s店里买的都因为一些问题扯快半年了都没结果。。。。伙计，说句实在话，预付款类，慎重，包括后期一些，咱们客户可能不接触，不懂，都在规避法律这块。。。。。。我秦plus

还好只是亏1000块钱，这个比亚迪售后是真的无耻，做个保养券都得来回推卸责任，销售推给售后，售后推销售，真的是乱七八糟的，现在去保养都得自己花五百块钱保养，什么玩意都是

伙计，有结果了吗？我这授权4s都莫名其妙没了。卖了波库底子跑了。。。。该说不说，汽车销售类的法律，厂家是干涉不了经销商财务一类的。懂吧？管不了，最终就是你跟公司打官司协商。就这样。

确实现在钱在你手里，你等到他们手里了，就是他能说的算了，第一送保养一定要求他们写补充合同，第二一定要去直营店买，不要图便宜个一两千块钱去不是直营店里买，不然后面有你生气的，先去网上看看这个车型，别人用的情况怎么样，我买的是宋pro，我现在很反感这个车