徐先生今年12月5日在奔驰4S店花费79万元购入奔驰S400，刚开了3天，12月8日刚开出去，车头位置竟然冒起了烟。（当时行驶总里程为40公里）

看到车辆异常后，他立刻从车里出来，打开引擎盖后发现机舱有明火，幸好旁边有交警和路人，在大家协助下把火势控制住了。事发后，联系4S店被对方告知，要等北京总部来人确认起火原因，一开始说要等半个月，后来多次沟通，对方又说下周二就能来。

自己刚买的新车就差点被烧毁，车主徐先生现在的诉求是，希望可以退换车，但4S店却拒绝了这个诉求，称不符合三包法。但根据汽车三包法规，徐先生的车辆，已经满足三包法中要求退换车的时间和里程要求。

后续查明车辆起火原因，需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或其他主要零部件的话，徐先生完全可以根据三包法来进行退换车。

奔驰也自燃啊，这质量差点意思

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试