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瑞虎8车内异味严重 多次处理问题依旧未解决

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发表于 2025-12-08 20:01

因异味严重,2024年7月在黔西南州某售后维修点对车辆进行全车拆空处理,并更换了全车隔音棉和止震垫。然而不到一年,同样的异味再次出现。2025年7月23日再次联系该售后维修点,我本着一次性解决问题的态度提出两个方案:方案一是由售后维修点再次处理异味并保证彻底解决问题,但售后维修点不敢保证也不同意;方案二是我自己购买全车隔音材料,自行找修理厂更换(材料费+工时费约4500元),后续若仍有类似问题不再找售后维修点,可售后维修点认为费用过高,只给报销2000元,超出部分需自理。奇瑞产品质量和售后服务如此之差,产品缺陷导致车辆频繁出现问题,不应让消费者买单。此外,厂家及售后维修点服务差,针对7月31日至12月7日期间的多次投诉,厂家及售后维修点根本未联系车主本人进一步研究处理,对车辆存在的问题不闻不问,还虚假回复。

拆车处理异味图片

[本帖最后由 车库实验室 于 2025-12-09 08:32 编辑]

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发表于 2025-12-09 11:13

奇瑞这问题很难解决的

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发表于 2025-12-09 14:29

瑞虎8车内异味严重的问题反馈的也不少,确实有点坑人,希望厂家能尽快给出解决方案

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发表于 2025-12-10 08:21

异味反复,售后处理敷衍,方案难达成,厂家还虚假回复,如此质量与服务,实在让消费者心寒!

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发表于 2025-12-10 16:19

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊

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发表于 2025-12-11 08:30

车内异味反复,售后处理不力,方案分歧大还推诿,厂家不作为、虚假回复,实在让消费者寒心!

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发表于 2026-01-29 20:35

你还多次处理,打奇瑞400电话,忽悠我去找4s店,4s扯淡说,没有问题,让我找奇瑞去