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福特锐界车机啥时候能够升级啊?

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发表于 2025-12-08 07:33

长安福特锐界车机卡顿 版本不升级,由于车辆取消了空调等关键功能的物理按键,驾驶员在行车过程中必须依赖车机进行操作;然而,当前搭载的老旧高通820A处理器性能严重不足,导致系统频繁卡顿甚至死机,地图应用经常无响应,语音助手也因此无法正常执行指令。这不仅极大分散了驾驶员对道路的注意力,更直接危及行车安全与乘员生命。更令人难以接受的是,福特在新车宣传中将该系统包装为“智能化座舱”,并公开承诺提供“永久OTA更新维护”。但实际情况却是:车机地图运行卡顿、响应迟缓;长期缺失主流手机互联功能(如AppleCarPlay、百度CarLife);后续虽通过OTA推送“亿连”作为替代方案,但该方案极不稳定,频繁断连,且显著延长车机启动时间,明显属于未完成的半成品,实属敷衍用户。如今所有问题的根源,皆源于厂家在产品设计与后续服务上的严重失责。我们作为锐界L车主,多次通过官方渠道投诉与反馈,却始终未获实质性回应。同样的问题车库实验室上已经有不少车友反馈,现提出以下合理诉求,恳请长安福特正视问题、承担责任:1.立即通过软件OTA升级,为现有车机全面适配主流手机互联协议(包括CarPlay、CarLife)2.优化语音识别和系统稳定性与响应速度。我们不求过度补偿,只求一个安全、可靠、符合宣传承诺的基本用车体验。

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发表于 2025-12-08 07:45

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2025-12-08 08:10

这个问题还得要多多的投诉,只有投诉的多了厂家才会重视,不然过几天就没有动静了,也希望厂家积极的解决!

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发表于 2025-12-08 08:11

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊

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发表于 2025-12-08 08:14

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2025-12-08 08:14

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2025-12-08 08:16

此次事件暴露出传统车企在智能化转型中的短板,车企需重视用户反馈,加快软件迭代,确保承诺功能及时落地,避免信任危机。

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发表于 2025-12-08 10:14

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊

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发表于 2025-12-08 11:27

福特锐界车机不升级的投诉还挺多的,确实很影响使用

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发表于 2025-12-09 18:59

请求尽快升级车机