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长安福特蒙迪欧车机系统更新区别对待

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发表于 2025-09-08 07:33

    关于2022/2025改款及所有蒙迪欧车机功能升级的正式诉求 尊敬的长安福特,福特中国: 我们是2022款及2022改款蒙迪欧车主群体。自车辆上市以来,车机系统存在两大遗留问题亟待解决: 1.功能性阉割问题 2022款初代车型出厂时刻意阉割手机互联功能,经大量车主联合投诉后,仅以“亿连”APP作为补救措施。但该版本属严重阉割版,功能完整性不足市场标准版30%(如导航延迟、连接稳定性差、功能缺失),体验远未达用户合理预期。 诉求更新市面上常见的互联,如苹果Carplay,华为HiCar等车厂常见搭载的车载手机互联,而不是拿亿连忽悠长安福特车主,相信福特也有这个能力和实力,却一直忽视车主的正确需求,呼吁投诉网可以帮助车主正确维权。 2.新车配置落差与老车主权益忽视 据公开信息,2026款蒙迪欧将搭载高通8155芯片并支持无线CarPlay等完整互联功能。作为已支持福特的老用户,我们对新款配置表示认可,但强烈要求福特正视老车主权益——此前阉割车机功能的行为已造成信任损伤,如今技术升级更凸显对待用户的双重标准。 诉求:长安福特对于新推出车型直接更新车机,对于近两年购买长安福特的汽车的用户直接放弃,有悖?国家强制性规定是3年或6万公里的整车质保,多数车主在2023/2024年进行购买该商品,在未出质保的前提下,长安福特直接放弃老车主和老车型,有违法律强制要求,要求车厂对车型配置更新,需求带上老车主,需要出对应的方案,哪怕是合理付费方案也可以,而不是无动于衷,对市场和消费者车主的需求视而不见。 3.近期长安福特推送仅针对2023款以后车型进行车机升级推送,直接放弃了对2022款和2022改款车型的升级,且无新的公告对于2022款和2022改款是延期更新,只提对2023年12月以后生产的车型才进行升级,严重破坏车主利益。

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发表于 2025-09-08 07:42

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2025-09-08 07:53

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2025-09-08 08:09

车机问题几乎每个厂家都有受到类似的投诉,厂家应该尽快开发新的升级程序,不要影响车主用车。

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发表于 2025-09-08 10:11

关于ota升级的问题,现在有很多车都是这样,之前承诺的东西不兑现,要不然在发布会上就不要这么说

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发表于 2025-11-22 23:04

这么玩,以后就不要再买福特了

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发表于 2025-11-25 17:03

无语啊