前往4S店检查尾门密封条变形问题，到店后未找到售后人员，咨询工作人员时态度冷淡，表示非本店购车客户若需售后检查或索赔，需返回购车店处理。联系店内客服多次反馈，但始终未得到解决。密封条变形导致车辆行驶时漏风、噪音增大，且存在漏水风险。经车库实验室投诉后，厂家协助联系店内负责人，在质保期内免费解决了密封条问题，并补偿现金2000元，对此感谢车库实验室的帮助。