提车时发现车辆车漆有损坏，与销售人员商定后续进店处理，后续前往4S店协商，店方提出“拆件修复”方案，无法接受此处理方式，并提出了赔偿方案，但店方表示无法满足，其态度与节前差异较大，双方未能达成一致。此后通过车库实验室投诉，厂家协调后，承诺免费处理车辆，并补偿1000元现金及脚垫，目前该承诺已兑现，特此感谢车库实验室。