奔驰4s店电话联系我说9月27日过后到店里免费升级电池管理系统软件。10月18日升级后开回家发现充电度数没有以前多了，升级前跑完可以充75度电，现在跑完只能充60度电，最初以为充电桩问题，换了充电桩还是一样，回去检查电池健康度96.3%，电池没有问题。升完级就出问题了，联系4s店要求恢复升级前系统，一直不给解决问题。最后销售跟我说升级完确实会降低续航，那升级之前怎么不跟我说？升级完我发现问题了才跟我说，从最初电话联系我召回到升级当天我都没收到任何升级后会减少续航的告知与文件声明。

新能源车三电系统故障率还是比较高，而且很多厂家都说什么终身质保都是幌子，出了问题都是车主责任，一般保障都没有。

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试

召回升级电池系统后续航缩水这确实不应该，希望厂家可以尽快给车主一个满意的处理方案

我的车也是上周升级完续航直接掉100，我们应该集体维权，引起相关部门重视

同样情况，4s店和奔驰厂商互相踢皮球，车主们应该联合起来，抵制这类侵害权益行为。