之前说好的可以提车的时间都到了，结果车还没生产出来，根本没办法提。4S店就一直让等着。而且我跟他们沟通的时候才知道，定金退不了，他们之前都没跟我说过定金不能退这事儿。

这种销售订金的问题是真不好解决，买车的时候销售都答应，到退订的时候就故意拖着了，能不退就不退。

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

吉利银河星愿经销商不予退还订金的投诉还是很多的，挺让用户寒心的

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。