线上销售联系到店，到店后再分配销售介绍车辆，销售要求可先支付MG4意向金1000元并承诺不需要时全额可退，本人付款前要求销售编辑微信文字与录制视频发送到本人微信（以证明意向金随时可退）后支付意向金，见附件截图。因后续销售服务体验与专业性太差，于2025-09-20到门店发起退款，销售承诺09-25周四退款到账。结果截止2025-10-21皆未到账。MG门店以签单套客户为目的，欺骗客户。通过在车库实验室投诉后目前已经退还定金，感谢车库实验室。