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领克10 EM-P大定后迟迟厂家不交车

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发表于 2025-10-21 07:37

    领克10emp订车36天,仍未生产,交付无预期时间,把消费者当猴子耍!本来认为领克是国产高端品牌,10emp出来后爱不释手,虽坊间传闻“领克服务止于大定”,但仍相信品牌,觉得只是一句玩笑话,领克只是不会营销而已。但此次订车把我对领克的好感全部消耗,对于一个销售阶段就忽悠消费者的品牌,还期望他以后售后会好吗?总结起来,我就想问领克几个问题:1.交付无预期,无逻辑。订车时承诺2周内交车,现在五周了,依然未生产,在网上我也看到许多和我同样情况的车主;交付无逻辑,后订车的反而先提车了,请问领克不应该出来跟消费者解释下原因吗?为什么交不了车?是产能问题还是配件问题?何时能交车?倒计时预计还有多少?不该出来说明一下吗?2.延迟交付无补偿。不和消费者签订购车协议,是否属违规操作?承诺9月25日前订车10月份交付,未能交付是否承担违约责任?领克0708延迟交付一天补偿积分,10emp怎么没有?难道就让消费者一直这样无厘头等下去吗?也不退定金,置换补贴等没了,领克也没补偿,一点担当都没有的企业,就无尽头、推卸责任的拖,拖垮消费者!3.毫无服务可言。交不了车,厂家与4s相互推诿,400客服就是摆设,投诉了七八次,就说车辆信息未衔接至客服中心,无法查询,那请问要你客服是干嘛的?就是来忽悠消费者的吗?客服说一至三天内有人回访解答,投诉七八次了,哪次有人回访我了?总而言之,领克的高层决策、以及企业管理存在重大问题,对车辆排单交付没有安排,没有预计交付周期,损害消费者的利益,不仅不承担责任,连一句公开的话都没有。

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发表于 2025-10-21 07:59

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2025-10-21 08:07

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2025-10-21 08:09

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2025-10-21 08:09

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊

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发表于 2025-10-21 08:13

 现在很多的品牌都有提不到车的问题,难道还是因为芯片生产不出来。看来还是影响挺大,但是经销商要在销售前就说明吧,要不等这么长时间也提不到车

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发表于 2025-10-21 10:25

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊

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发表于 2025-10-21 10:33

领克10 em-p大定后迟迟不交车的投诉最近也挺多的,希望厂家可以尽快处理

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发表于 2025-10-28 23:20

对领克太失望了都要骂街了