积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

别克君越隐瞒欺诈消费者对延长质保知情权

点击0|回复0

发表于 2025-10-20 13:27

20款君越,车龄五年,里程7.5万公里,加完油发动机故障灯点亮,检查变速箱电脑板损坏,整车三年10万公里质保已过,自费更换,之后看到厂家有对动力总成8年16万公里延保政策,心塞。

[本帖最后由 车库实验室 于 2025-10-20 13:43 编辑]

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-10-20 14:29

你这情况只能多反馈看看了,估计也不好解决

车库实验室用户3887705

主要是大部分车主压根不知道有这个延保政策,今天论坛还有个哥们说4s店给介绍的是380购买动力总成延保,没说本身就有这个延保

2025-10-20 14:34

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-10-21 10:22

建议这个问题可以咨询一下客服,保留好相关的证据,如果客服不能解决,可以在车库实验室投诉试一下

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-10-21 10:54

这种服务问题不好解决,多反馈看看吧

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-11-13 21:59

多向4008投诉。但感觉现在的4008不给力了,我出交通事故,别克车在4s店定损,被收1000多元,而且违规开票。多次反映没得到回复。贵州安顺别克店,那不是一般的黑,定损期间收停车费,而且违规开票,找安顺市场监管部门,不经过了解,核实我受伤住院,不了解4s店没做到告知义务,不了解我作为弱势群体,被侵害知情权,就简单两句回复“有店外告示,走司法程序”。不作为不担当发挥到极致。