积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

吉利博越L 收油门ABS异响 要求厂家处理

点击0|回复0

发表于 2025-09-22 08:04

    吉利25款博越L速度75码松油门ABS异响、全国联保问题投诉:一、车辆及问题:本人于2025年8月11日购买25款吉利博越L锦绣版,近期车辆出现,当车速处于75-85码区间时,松开油门瞬间会产生异响。二、问题核实:为排查问题,本人在抖音公开网络平台搜索“25款博越L车速75码异响”,发现多名同款车型车主反馈过完全一致的问题。且部分车友已于2025年9月15日在吉利售后服务站,通过“单独升级ABS系统数据包”的方式成功解决该故障。三、沟通经过:本人车辆购于太原4S店,日常用车城市为西安。为解决问题,我于2025年9月16日主动联系太原售车4S店售后服务中心,对方告知:这个情况的升级包暂未正式推送,预计9月底或10月初正式推送后即可解决。 2025年9月20日,本人拨打吉利品牌400客服热线,详细描述车辆故障,并告知已了解到的“单独升级ABS系统数据包”解决方案,但客服表示暂未接到该问题的相关处理方案,随即为我对接西安就近的4S店售后服务站。该服务站回应称“从未接到此类问题反馈,无单独ABS升级包,可以到店做整车升级后再观察情况”。四、核心争议:1.方案有效性存疑:西安4S店提出的“整车升级”方案,与车友已验证有效的“单独升级ABS系统数据包”方案以及太原4s店告知的9月底或10月初正式推送的解决方案完全不一致,我有理由怀疑其无法解决问题,属于无效处理。2.信息同步严重滞后:太原4S店已于9月16日知晓问题及解决方案推送计划,但已时隔4天,西安4S店与厂家400客服仍对此不知情,内部信息传递存在明显漏洞。3.全国联保权益受损:新车在质保期内可享受全国联保,售后服务不受购车地域限制。但目前太原4S店知晓有效方案,西安4S店却提供无效方案,地域间信息与服务不同步,导致“全国联保”形同虚设。如果要求我从西安前往太原维修,来回600多公里产生的加油过路费、因请假维修造成的薪资损失等成本,是否能够明确承担方。五、投诉诉求:恳请车库实验室介入协调,要求吉利厂家与太原售车4S店立即开展对接工作,推动西安地区售后站点同步关于“25款博越L速度75码松油门ABS异响”问题的有效解决方案,彻底解决车辆ABS故障问题,切实保障消费者应享有的全国联保权益。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-09-22 08:05

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-09-22 08:06

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-09-22 08:10

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-09-22 08:13

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-09-22 08:18

这个问题已经严重影响日常用车了,厂家的售后一点都没看出有负责的态度,真是欺负弱势群体!

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-09-22 10:32

这个问题看样子是质量有问题,看看有没有什么好办法解决,解决不了或者不满意可以来投诉试试

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-09-22 15:47

收油门abs异响问题估计不好解决,在质保期就找厂家和售后吧,看看怎么处理