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荣威厉害！不以任何方式联系客户！

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发表于 2025-09-17 20:11

9月连续两次车库实验室投诉RX9车门自动落锁后，在行驶中不需要任何方式解锁就能打开车门，存在安全隐患。险造成人身伤害，要求召回更改开锁方式。结果上汽太牛了！没有任何人与我沟通联系！

[本帖最后由 车库实验室 于 2025-09-17 21:11 编辑]
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发表于 2025-09-18 07:32

厂家应该充分考虑到老车主的感受，采取一些措施来平衡各方的利益，维护品牌的良好形象和口碑。

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发表于 2025-09-18 07:54

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

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发表于 2025-09-18 10:15

建议这个问题可以咨询一下客服，保留好相关的证据，如果客服不能解决，可以在车库实验室投诉试一下，效果也不错

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发表于 2025-09-18 11:19

这售后服务不行啊，这情况建议你继续反馈试一试

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