阿维塔07首发车型雨刮器是不是有设计缺陷?
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发表于 2025-08-21 07:38
作为早期车主,我对品牌抱有高度信任,但近车期在车辆使用过程中遭遇了严重的配件供应问质题,特此正式投诉并要求厂家正视设计缺陷,网履行召回责任。核心事实经过1.设计变更未告知:我的车辆于2024年10月生产交付。截至2025年7月,原厂雨刮片寿命将至。当我在淘宝等平台及线下汽配店购买替换雨刮片时,均发现无法适配。2.配件断供:经向阿维塔授权服务中心(4S店)咨询,并多方查证后确认:阿维塔07在2024年11月之后对雨刮臂及接头设计进行了修改,修改后可使用市面通用型雨刮片。2024年11月之前生产的车型(包括我的车辆),使用的是特殊设计的雨刮片。目前,该特殊雨刮片在第三方市场完全无法购买。厂家承认了设计变更的事实。核心问题与诉求1.设计缺陷责任:阿维塔厂家在2024年11月修改雨刮臂设计,充分证明其最初的设计存在缺陷或不合理性(如非通用性、采购困难、成本高等),导致首批车辆雨刮片成为“孤品”2.侵犯消费者权益:知情权:厂家在修改设计后,有责任也有义务主动告知受影响的早期车主相关变更及可能带来的配件问题,但厂家未尽告知义务。同样的问题车库实验室上也有其它车友进行反馈。选择权与便利性:雨刮片是高频消耗品。消费者有权选择原厂或可靠第三方配件进行更换。厂家设计导致的非通用性,完全剥夺了消费者的选择权,且因配件断供导致用车便利性受到严重损害,存在雨天行车安全隐患。售后服务保障:作为整车厂,必须确保车辆基础易损件的正常供应。厂家及4S体系未能为首批车主提供可用的雨刮片配件,是严重的售后服务缺失。

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