1.购车承诺与现状不符。购车时，吉利官方及4S店明确承诺“基础流量终身免费”，且宣传资料和销售人员均说明基础流量涵盖以下核心功能：语音助手唤醒与控制，OTA（空中升级)服务，在线导航服务，远程控制App（如远程解锁、启动发动机/空调等)，紧急救援sos等功能。但近期发现，吉利单方面将基础流量缩减为仅包含“手机远程控制功能”，其余功能被划为需付费的“娱乐流量”，与购车时的承诺严重不符。2.诉求：恢复基础流量原承诺范围，涵盖导航、OTA升级、语音助手，sos紧急救援等功能。并公开道歉且明确告知车主流量政策调整的具体原因和依据。

 4s店根本就解决不了这个问题，很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷，解决不了，当初就不应该买这种车，不知道车主后不后悔。

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

最近好多反馈博越l购车时承诺基础流量免费未兑现的情况，不应该让消费者买单

声明中“覆盖吉利中国星”为覆盖吉利品牌旗下所有燃油车及hif、hip混动系列车型。