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蔚来ES6激光雷达不启动 紧急制动功能受限

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发表于 2025-08-15 07:43

    2025年三月购车,2025年7月中旬开始出现自动紧急制动功能受限,然后去蔚来维修中心维修,判断是软件问题进行了升级,升级后过了一天自然报错,然后第二次去蔚来维修中心维修,判断依然是软件问题,做了升级服务依然解决不了报错问题,且这个时候车辆不仅自动紧急制动功能受限,还出现激光雷达不启动,然后第三次开到服务中心,服务中心告诉我对整车进行软件升级,然后开回家后第二天问题再次出现,联系维修中心,告知我需要更换中央算法集群,于是第四次到维修中心维修,更换了中央算法集群,更换后自动紧急制动功能解决,但是车辆行驶后激光雷达不启动还是偶发,联系维修中心,技术人员告诉我激光雷达在车辆启动行驶后两分钟内启动都是正常,所以不认为我的车有问题。现在问题反馈给维修中心,投诉蔚来客服,多渠道都没有实质性解决方案,各种话术推脱。请咱们平台可以调查此事,帮助我推动蔚来服务中心解决我的车辆问题。谢谢!

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发表于 2025-08-15 07:57

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2025-08-15 08:07

 这是这款车的通病吧,我看车库实验室上也有这款车的同样问题的投诉,但是厂家好像根本不承认这个问题

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发表于 2025-08-15 08:12

这个问题已经严重影响日常用车了,厂家的售后一点都没看出有负责的态度,真是欺负弱势群体!

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发表于 2025-08-15 09:02

新势力就不能买啊

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发表于 2025-08-15 10:21

这情况应该挺严重的吧,这问题应该不是很好解决,但是还要继续反馈下去

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发表于 2025-08-15 10:24

这个问题看样子是质量有问题,看看有没有什么好办法解决,解决不了或者不满意可以来投诉试试

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发表于 2025-08-18 07:01

汽车行业要健康发展,厂家重视质量是关键。一家不重视质量的企业,会拉低整个行业的口碑。只有所有厂家都严把质量关,才能提升行业整体形象和竞争力。

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发表于 2025-08-18 11:20

这个问题不少人都有反馈的,但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法,这个态度真是差啊