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瑞虎e电池故障说是要回购我的车

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发表于 2025-08-16 09:33

本人于2025年2月购买奇瑞瑞虎E一台,近期因电池故障车辆送到濮阳4S店维修,4S店告知维修时间较长,需要耐心等待,但是问及需要等多长时间的时候,4S店告知无法确定维修时间,随后本人接到一个安徽芜湖的电话,告知是厂家工作人员,说是要回购我的车,说是我的车暂时无法修复,考虑到4S店也说维修时间无法确定的现实情况,同意厂家回购,但是在谈到回购价格的时候,我和他说车辆才买过来不到半年,按照我买车的价格赔给我就行,但是该工作人员态度非常恶略,给出的价格非常离谱,我没有同意,该工作人员直接挂断电话。 奇瑞这么大的企业,还有车坏了修不好这个说法,让人无法理解,给出的回购价格居然只有我买车价格的一半左右,这不是明摆着坑客户吗? 这件事现在已经给我的生活带来非常大的困扰,而且厂家处理事情的人员态度,让我非常质疑奇瑞汽车的品质和服务质量,我要求厂家必须马上给出处理结果并赔偿我因等待维修期间的打车费用,请相关领导能够协助处理,维护我们普通消费者的权益!

[本帖最后由 车库实验室 于 2025-08-18 08:34 编辑]

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发表于 2025-08-18 14:31

你这情况还挺麻烦的,也不知道最后会咋处理

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发表于 2025-08-19 07:46

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性,以及服务细节,很多时候不是你正面表扬有多重要,背后的骂声越少越好。

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发表于 2025-08-19 10:16

建议这个问题可以咨询一下客服,保留好相关的证据,如果客服不能解决,可以在车库实验室投诉试一下,效果也不错

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发表于 2026-06-25 10:21

我这台行驶公里数3.3万公里。2024年动力电池损坏4s店修过一次,2025年7月小电瓶燃烧起火换了一个小电瓶,从2024年至今各种问题不断,无法启动,转向灯失灵,刹车偶有无法及时刹停情况,车机系统问题,仪表盘无法启动等太折腾人了,2026年5月无法启动托车到4s店说动力电池坏了,厂家回购部门人员和我联系,称电池厂家倒闭无法维修,4.5万元回收,车因回收价与预期相差太大无法接受,电话沟通两次后,就一直托了半个月。网上查看发现遇到同类问题的车主,有的行驶公里数5.5万公里,有的6万多公里,回购价4.5万元至4.8万元,不能理解!奇瑞这样的售后服务真让车主感到寒心。

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