小米YU7 APP自动锁单！在小米汽车微信小程序上订购一台小米YU7标配版，选好了选配，本想先定好后观察一下汽车动态再选配的，由于系统故障卡bug，一直显示网络错误，我微信支付完5000定金后，显示扣款成功，但页面又弹出我支付未成功的提示，我就退出了小米汽车小程序，确定微信是付款成功的，返回又看到小米汽车的时候，系统直接给我锁定订单了，（期间没有任何弹窗询问我是否锁单）。随后在22:20收到小米手机短信说我已下单了小米汽车，我确定是小米锁单了，随后我就打官方电话联系，但是无人接听。现导致退不了定金5000元，然后在6月27日上午我打电话给小米客服仍然告诉我说，退不了定金，当日下午我登陆小米汽车微信小程序和app，在车辆管理中，并未发现我的车辆订购信息，随后我联系了，我的4s店销售，他们也没办法解决，对于这种定金问题从关注车库实验室中了解到有不少车友反馈，这个问题不是个例，我希望厂家能够重视处理。

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

不少车主都有反应的啊，不知道这个厂家是怎么解决的，看来厂家对这个问题还是不够重视。看来都是厂家的销售手段呀！

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊