本着对奥迪品牌及对恒信大公司的信任！于2025.3.15在西安4s店购买奥迪车辆！期间销售人员王某和销售经理陶某极尽所能套路客户！最终在发票之外，额外私自收款一千四百元！（至今未开具任何票据）后分别投诉至一汽奥迪和恒信集团客服400，店方承认违法所得，但拒绝退、赔，并摆出一副店大欺客的架势！一汽奥迪400与恒信400电话均没有后续反馈！只想问一句:这样的处理，是一汽奥迪对经销商的纵容还是恒信集团对下属的纵容！如此的管理，对待客户的诉求又是如此的傲慢！奥迪的客服，对得起客户对奥迪品牌的信任吗？还想问:奥迪的销售都是这么套路吗？还是这是恒信汽车销售的特色？准车主谨慎选择！

建议这个问题可以咨询一下客服，保留好相关的证据，如果客服不能解决，可以在车库实验室投诉试一下，效果也不错

现在4s店销售坑人还是挺多的，厂家也不管管，就任由他们这么放肆