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女子新车两天就故障趴窝 检测后给退车

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发表于 2025-01-09 09:53

近日,根据相关报道了解到,一位来自青岛的徐女士,在2024年12月24号买了一辆奇瑞瑞虎8 PRO的新车,当时花了12万多。但是让徐女士没想到的是,在提车两天后,也就是12月26号晚上车辆出现了变速箱故障,等了一会自行好了。当徐女士再次上路后,变速箱连带发动机一块发了生故障,导致车辆直接趴窝,这让徐女士很难接受。

随后,徐女士便联系了4S店,将车辆拖到4S店检测,经过检测后,售后表示车辆发动机存在1个故障,变速箱4个故障,其余还有些历史故障。同时还表示,车辆是线路搭错了,至于历史故障,需要拆车检测。

对此,徐女士并不同意,而且怀疑在交车前车辆就存在问题了,所以又找到了山东省首席汽修技师赵林对车辆检测,检测后发现,车辆不是变速箱存在故障,而是传感器故障,在车辆发动加热的情况下才会出现,而历史故障码的出现是在车辆行驶至116公里出现的。

最后,通过进一步协商,最终4S店和奇瑞厂家同意为徐女士退车。

[本帖最后由 车库实验室 于 2025-01-09 11:18 编辑]

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发表于 2025-01-10 06:51

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2025-01-10 06:52

这款车的质量问题还是不少的,为什这款车的质量总是让人不放心,厂家怎么就不重视质量呢?希望问题得到尽快解决吧,别让消费者寒心。