在购买该车型时，宣传中明确提到车辆具备OTA（空中下载技术）升级功能。然而令人失望的是，自2021年购车至今已经三年有余，我们的车辆从未进行过任何车机系统的OTA升级。最近，车主们对一汽大众ID系列车型OTA升级虚假宣传发起投诉。在车库实验室投诉后，厂家目前开始通知车主到店进行升级，说将原2820版本升级到2949版本后，就可以收到OTA升级了。

广东省汕头市裕丰4s店售后服务太差。索赔的迈腾b8新轮毂4s店装轮胎的时候给刮花了，一直没有人给客户处理，谁买谁后悔