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捷途旅行者车主新车掉漆 厂商:鸟屎造成

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发表于 2024-11-11 10:21

近日,有媒体报道,一位捷途旅行者的车主因为新车掉漆维权的事情引起了大家的关注。

据了解,车主张女士介绍,车辆是在2023年12月1日买的,后期在使用过程中发现车身表面出现“小白点”。于是在今年8月份保养时,便询问4S店工作人员,但是工作人员表示喷下漆就好了。但是没想到的是,张女士在回到家洗完车后发现,这种“小白点”居然多达十几处,而且时间久了还会出现裂痕旁、起皮,甚至脱落。

对此,10月份,张女士找到厂家要求派出技术人员进行鉴定、分析,并对其情况处理。最后鉴定结果是车顶掉漆是由鸟屎造成的,对于车门和机盖处的车漆损坏原因,对方坦言不知道。张女士对于厂家给出的鉴定结果不认同,并要求出具车顶的鉴定证明,要求加盖公章,对方则表示无法盖章。同时,4S店也避承认是质量问题,张女士的退车诉求也就此被4S店拒绝。无奈之下,张女士才将车辆开到了4S店旁边进行维权。

目前,双方还在进行协商中。

[本帖最后由 车库实验室 于 2024-11-11 10:47 编辑]

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发表于 2024-11-11 11:22

使用的油漆质量不佳或施工工艺不达标,可能导致新车在短时间内出现掉漆现象

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发表于 2024-11-11 12:34

还真有这个可能的,比如鸟吃硫酸了

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发表于 2024-11-11 18:21

???这个是认真的??

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发表于 2024-11-12 08:04

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2024-11-12 08:04

4s店根本就解决不了这个问题,很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷,解决不了,当初就不应该买这种车,不知道车主后不后悔。

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发表于 2024-11-12 08:19

车漆的问题肯定不好解决,比较会受外力因素导致。如果厂家不认可有可能要做第三方的鉴定了,也是比较麻烦。