中控屏开裂，且触控功能完全失灵，至今仍未得到妥善解决。事情发生在一个炎热的夏日午后，当我准备启动车辆时，惊讶地发现中控屏幕上竟然出现了明显的裂纹，从边缘向中心蔓延，触目惊心。更令人沮丧的是，触控功能也随之失效，我无法通过屏幕操作空调、音响等常用功能，这给我的驾驶体验带来了极大的不便。我第一时间联系了凯迪拉克的经销商，希望能够尽快修复这一问题。然而，得到的回复却让我倍感失望。经销商以车辆已过质保期为由，拒绝承担免费维修的责任。我深知，中控屏开裂并非人为损坏，而是车辆本身可能存在的质量问题，尤其是在高温天气下更为凸显。我尝试在车主论坛和维权平台上寻求帮助，发现许多XTS车主都遭遇了类似的问题，这显然是该车型的一个通病。然而，尽管我们集体发声，但问题依然没有得到厂家的重视和有效解决。

过质保太长时间了，估计是不会管你了

这种情况应该不是人为原因导致的，是产品本身有质量问题，应该向厂家申请要求索赔，希望通过车库实验室维权后能解决。

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。

凯迪拉克cue屏我记得之前可以免费更换再制造的屏，现在这个活动是取消了吗？这个屏确实问题很大。