本人的海豚购买于上海市浦东新区沪南公路3021号的弘仁比亚迪店

事故于2024年3月8日发生。当时的情况车是前车刹车红灯亮起后，我立即踩刹车，但车子没有及时给我响应（踩了车子没减速痕迹继续高速往前开），快要撞上的时候，无奈网将刹车踩到底，踩出abs了（视频里这个时候才出现刹车的迹象），但为时已晚。联系4s店后，他方非常硬气的提出为我检查当时的后台行车数据（油门踩下去的力道，刹车给了多少压力一目了然）以便检查出是车辆电控问题还是其他复杂因素，我这边也配合提供了相关车辆信息。但是厂商单方面无理由驳回诉求，要求用户除非起诉，不然不提供。（增加用户维权成本）现在4s店在明知道车辆没有刹车机械方面故障的情况，要求我上机进行刹车机械方面的检测或去国家认证监测站检测，但这两个地方均无法排查事故当时电控方面是否存在故障！海豚这辆车在刹车力道设置上有运动、标准及舒适停车三挡选择，且模式在我完全没有设置过的情况下有过偏离我预设的情况存在，近期比亚迪车系大范围进行系统升级，我极度怀疑新系统不稳定引起的刹车失灵情况。

4s店不配合后，我进行了12345投诉，但是被踢皮球，上海经信委表达他们单位只负责车辆上牌的事情，其他不管，质量问题找市场监管局（针对索要车辆事故后台数据事项只字不提）。市场监管局直接不与我沟通，采用4s店的方案，查机械故障，对其他可能产生的故障只字不提。

事已至此，不知道购买海豚的人有多少是我这样情况的？轮胎滑是事实，但有时候刹车就是踩不住，踩着没反应。我加入的车友会里也有朋友是像我这样情况的，4s依然只检查机械故障，把责任推给用户说是地面滑导致的，同样也不给后台数据。

有相同情况的请举个手，我们共同维护自己的权益！