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长安福特锐界电磁阀故障导致故障灯亮

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发表于 2024-01-18 08:30

   购买18款福特锐界车辆，行驶42400公里，正常在济南市4S店保养，24年1月16日行驶中发动机故障灯亮，熄火多次重启后依然常亮，到济南市4S店检查碳罐电磁阀坏，更换需要1500多元，存在以下问题：1、更换碳罐电磁阀总成，没有单独更换碳罐电磁阀，造成客户费用负担大。2、保修期内也出现过，但熄火重新启动后故障消失，因不懂故未在意和更换。3、碳罐电磁阀存在产品质量问题，据了解18款此部件未改进（好像未加废止开关之类的），非常容易损坏。以上与福特厂家客服及济南4S店沟通反映此属于产品质量问题，厂家应召回免费为客户更换改进型的碳罐电磁阀，而不应该由客户为产品质量设计缺陷买单，未果。

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发表于 2024-01-18 10:14

长安福特锐界电磁阀故障导致故障灯亮这问题还是很影响使用的，目前厂家还没有给出回复，继续反馈吧

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发表于 2024-01-18 13:13

这是这款车的通病吧，我看车库实验室上也有这款车的同样问题的投诉，但是厂家好像根本不承认这个问题

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车库实验室用户3454570

是的，这是个通病，更换新的都是改进的，但是厂家根本不承认。

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2024-01-22 06:51

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发表于 2024-01-18 13:32

这个问题不少啊，一个问题点多次被车主反馈，厂家是不是应该考虑到对此负责，卖车只是一部分，厂家售后服务才是关键。谁投诉谁解决的态度厂家应该改改了。

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发表于 2024-01-18 14:00

这款车，这个问题如果出现的话，应该是质量有问题了，看看厂家最后有没有一个好的解决办法吧

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发表于 2024-01-18 17:58

福特锐界电磁阀故障，不知道这个问题是什么原因导致的，厂家有没有相应的解决方案呢，厂家不应该任由车辆的投诉在网上泛滥呀！

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发表于 2024-01-19 08:12

同样的情况确实不是个例，而且这样的质量缺陷，厂家不重视处理，真是太没有作为，严重影响品牌的形象。

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发表于 2024-01-22 06:55

各位网友看看如果有汽油味很重，要考虑碳罐、碳罐电磁阀坏！这款锐界存在通病问题，去4s店就是更换新的电磁阀升级电脑程序！

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发表于 2024-02-02 11:23

我的20款锐界也是一样情况，质保内出现问题没在意，保养检查4s店也不提，刚出保就让自费维修。已投诉，看看结果吧。

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发表于 2024-08-22 21:48

各位用户，都是怎样处理的

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