面对投诉，小鹏可谓反馈迅速，压根不管你写了啥，只管市场公关给了ta啥，复制粘贴一把抓，三下“解决”问题，不得不夸ta统一高效。在投诉之前，曾从多种渠道多次电话请求小鹏能当面沟通，以理性和谐沟通该问题，均遭到小鹏方统一话术回绝；当然，小鹏方也有一次主动打电话给我，张口就念那熟悉的话术，被打断之后，他居然不知道是谁。还有就是，每次跟小鹏方电话沟通，都忍不住要问小鹏的企业文化是啥，电话那头没有一个人能果断干脆的回答，似乎这是商业秘密或者见不得人一样。絮絮叨叨写了这么多，且行且看吧。

降价问题现在太多了，很多都是卖车的时候各种保证，结果短时间就变卦，尤其是很多车主购车后就降价，厂家应该给出解决方案。

前十算什么，你看前七名都被霸榜了都没回复。

根据车库实验室的数据，小鹏汽车最近在车库实验室上的投诉较多。主要问题集中在小鹏p7的辅助驾驶功能与其厂家宣传不符的问题，包括车道级导航及红绿灯识别功能未完全实现等。